消费者反映迅雷“赚钱宝”赚了钱却无法正常提现。迅雷解释问题可能出在账号的风险控制上，建议用户不要把“赚钱宝”当成投资理财产品。《天天315》本期聚焦：迅雷“赚钱宝”的提现风波。
 戳上面收听音频，让眼睛休息一会儿！
当前，智能硬件设备越发的普及，迅雷曾经就推出过一款名为“赚钱宝”的设备，让用户分享家里的闲置带宽，同时会给用户一定的收益，充分利用闲置的网络资源赚钱。用户在购买赚钱宝设备之后还要配一块硬盘，绑定自己的手机号、微信账号和迅雷账号，一段时间之后收益就会提现到微信红包里。
江西的刘先生买了多个“赚钱宝”设备以及多个硬盘放在家里，用多个手机号注册，多个微信号绑定，目的是为了让这些设备同时产生收益。
刘先生仅是买这些设备就花了5万元，再加上网费、电费，投入的可不是个小数目。刚开始收益和提现都正常，但是1月3号提现日当天，刘先生和其他一些用户发现自己的账号被“风控”了，无法正常提现。
广东的林先生也有同样经历，他花几万元买了多台赚钱宝设备和硬盘，最近也是因为账号被“风控”无法使用，目前有2000元收益无法提现。
刘先生：“刚开始都不错的，都可以提现，就是到了11绝地逃亡月份以后，开始会有公告出来今天不能提现，打电话给客服说系统坏了要等修复，下个星期吧。12月份连续出公告系统升级等原因两个星期不能提现。1月3号提现日那天客服电话就打不通了，80%的账户都不能提现，显示风控。”
林先生：“我这样的是小户，大户几万块都提不出来。”
开始还能正常收益提现的账号为什么突然被“风控”，迅雷赚钱宝客服说，一般对于刚刚申请的“小号”，或者那些只有在提现时才使用的非正常账号，腾讯出于安全考虑会对账号进行风控。目前迅雷、腾讯双方也正在积极沟通解决此问题，并尽快在官网上公布解决进度。
迅雷市场部岳经理回应，赚钱宝是一个充分利用闲置网络资源的设备，建议消费者不要把它当成投资理财的手段，开“小号”赚取更多的收益的方式不可取。而对于那些已经购买多台设备的用户，建议使用自己常用的微信号绑定设备。那些已经使用“僵尸号”绑定多台设备后所产生的收益，迅雷不会私自扣留，等账户风控解除就能正常提现。
迅雷市场部岳经理：“我们建议用户还是把账号绑定到自己常用的微信号上进行提现，所产生的收益一直会累计在账户上，我们是不会进行比如注销、取消之类的操作的。现在虽然遇到了风控的问题，但用户可以不停地尝试提现，如果实在有问题，我们这边的客服后续也会帮用户准备其他方式来提取收益。绝地逃亡但我们还是希望、倡议用户不要通过使用多台迅雷赚钱宝，或者把迅雷赚钱宝视为一款投资产品，希望用户能理智地使用这款产品。”
针对此案例，《中国民商》执行社长张立栋、北京安理律师事务所律师郑传锴共同进行了分析与点评。
嘉宾点评
张立栋：迅雷设计这个产品的初衷是通过用户整合闲置的带宽资源，再卖给有需求的厂商，给用户分配收益，但这个收益其实并不大。“赚钱宝”从字面上来说很容易理解为是一个投资理财产品。迅雷在销售它的硬件产品，而用户也把这它视为一个投资理财的好机会，双方在理解上有一定的偏差。迅雷作为产品的提供方，应该尽早提示到这种风险。
郑传锴：从合同的角度讲，如果双方没有对案例中提到的“风控”进行约定，出现这样的风控措施，通常是要由产品的提供方来承担相应的风险。如果由于违约行为造成了用户的损失，还要承担相应的损失赔偿责任。
另外，赚钱宝不是一个理财产品，迅雷从营销角度包装成类似理财产品去销售，首先它可能没有尽到提示义务。在技术层面，迅雷也应该做出相应的标准或约定，尽快地去堵上这些漏洞。作为消费者，应该对相应的产品有充分的了解，投入一定要慎之又慎。**绝地逃亡****
| 
喜欢
讨厌